Hoje eu já enfrentei tráfego na Bandeirantes as seis da manha, perda de vôo em Congonhas, criança chorando dentro do avião e nada disso foi capaz de me alterar o humor. Bastou chegar aqui e enfrentar um Help Desk que não consegue sequer anotar o meu pedido para eu me lembrar que estou num mundo paralelo do atendimento a clientes, onde o que menos importa é atendê-lo.